一、付款方式

｜信用卡一次付清

本平台採用 藍新金流（NewebPay），付款安全無虞。
可使用 VISA、MasterCard、JCB 等信用卡。
所有交易皆以 新台幣（TWD） 計算。

｜ATM 轉帳付款

下單後請依系統指定帳號完成匯款，可透過：

  • 實體 ATM

  • 網路 ATM

  • 網路銀行

完成轉帳即代表付款成功。

二、運送方式

  1. 付款完成後即開始處理訂單。

    • 現貨商品：3 個工作日內寄出（不含週六、週日、國定假日）。

    • 若商品暫無庫存，客服將電話聯繫通知。

  2. 運送物流
    主要配送以 郵局 為主，另依商品尺寸和配送條件可能使用：

    - 大榮
    - 新竹
    - 公司專車等合作物流。
     

  3. 配送時間
    約 09:00–17:00（不含週六日及國定假日）。
    可於下單備註希望送達時間，本公司會協助備註，但實際到貨時間仍依物流司機路線安排為主。

  4. 配送範圍
    以 台灣本島各縣市 為主。
    偏遠地區、離島、海外配送請先聯繫客服。

  5. 訂單是否成立
    若本公司無法接受您的訂單，將於收到訂單後 2 個工作日內通知（法令另有規定者除外）。

三、退換貨說明

1. 瑕疵換貨

若收到商品有以下情況，請於 到貨後 2 天內、平日 09:00–18:00 與客服聯繫：

  • 商品瑕疵

  • 運送破損

  • 配件短缺

我們將為您安排後續換貨。

2. 一般退貨須知

退貨商品必須回復至 原始完整狀態，包含：

  • 商品主體

  • 所有附件、零件

  • 原廠內外包裝

  • 說明書

  • 贈品 / 活動贈品

  • 發票（若已開立紙本）

請至「會員訂單查詢」提出退貨申請，客服會安排物流收件。

3. 鑑賞期注意事項（重要）

鑑賞期 ≠ 試用期
以下狀況可能影響退貨權益：

  • 包裝破損、封條拆除、吊牌移除、貼膠撕除等

  • 商品被使用、污損、影響二次販售

  • 未依正常方式檢查而造成商品損壞

  • 組裝後之商品（無法退換貨）

4. 不適用七天鑑賞期之商品（依消保法例外情事）

以下商品恕無法退貨：

  1. 易腐敗/保存期限短 之商品

  2. 客製化商品、訂製品

  3. 報紙、期刊、雜誌

  4. 拆封之影音商品、軟體

5. 退貨後發票處理

  • 若為紙本發票或已過營業稅期之電子發票，客服會協助進行 發票處理或開立折讓單。

6. 包裝與運費

  • 請使用 原物流外箱 包裝退貨商品。

  • 請勿直接在 原廠包裝 上黏貼紙張或書寫。

  • 若原紙箱遺失、或需整新，客服將視狀況酌收整新費並於退款中扣抵。

  • 若退貨後訂單金額未達免運資格，將酌收 100 元運費，於退款中扣抵。